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- 환불
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- 교환
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- 교환/반품 신청 후 수거 진행
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구매하신 제품의 반품 신청 접수 후 CJ 대한통운에서 3일 내 (영업일 기준) 방문 수거가 진행됩니다.
*반품 접수가 없이 임의로 발송하시는 경우, 정확한 반품처리가 어려울 수 있습니다.
*수거 시 확인되는 반송장 번호는 환불이 모두 진행될 때까지 보관해주시기 바랍니다.
* 한 번에 여러 개의 상품을 주문하여 따로 배송받으셨더라도, 반품시 한 개의 택배 박스 안에 상품을 포장하여 주시기 바랍니다.
- 교환/반품비용
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(단, 제주도, 도서산간지역 추가배송비 발생)
- 교환/반품 주소지
- 경기도 부천시 송내대로 30번길 13 CJ 대한통운 부천지점
- 교환 / 반품 시 유의사항
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·제품수령 후 7일 이내에 착용,착화하지 않은 상품일 경우 교환/반품이 가능합니다.
·맞교환은 불가능하며, 상품이 물류센터에 도착하여 확인이 완료되면, 요청하신 교환 상품이 배송됩니다.
·다른 상품으로 교환을 원하실 경우, 기존 상품 반품 후 재주문을 해주셔야 합니다.
·지정된 택배사 이외 임의의 택배사로 제품을 보내실 경우 반송될 수 있는 점 양해 바랍니다.
- 주문 변경 요청
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출고전 : 주문서 수정은 불가하기에 사이즈, 색상 변경 원하실 경우 취소후 재구매 해주셔야합니다.
출고 후 : 이미 출고가 완료된 경우에는 주문취소가 불가하기에 수령 후 반품 접수 진행주셔야합니다.
- 부분 반품 시 쿠폰
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쿠폰적용하여 구매 후 부분취소, 환불 시 쿠폰조건에 부합하지 않은경우 환불이 불가하거나
쿠폰 적용이 되지 않아 쿠폰 사용 금액을 제외하고 환불될수 있습니다.
- 교환 / 반품이 불가능한 경우
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·고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우
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