휠라코리아(주)개인정보 처리방침

휠라코리아 (주) (이하 ‘회사’라고 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인 정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.

회사는 관련 법령 및 지침의 변경 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 수시로 개인정보 처리방침을 개정할 수 있으며, 이러한 경우 홈페이지 공지사항을 통하여 변경 내용을 공지할 것입니다.



제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증
제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지. 통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공
물품배송(상품, 경품), 서비스 제공, 계약서ㆍ청구서 발송, 마일리지 적립 및 사용, 쿠폰 발행 및 사용, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 주문처리, 구매 및 대금결제·정산, 수선 및 A/S처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충처리
민원인의 신원 및 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고 활용
마케팅 및 광고성 정보전달, 경품배송 및 행사안내, 고객 맞춤형 서비스 제공, 서비스품질 향상을 위한 각종 설문조사, 서비스 이용 통계 관리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 정보 제공 및 활용은 별도로 동의된 정보주체에 한하여 제공됩니다.

제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 보유 기간)

1.회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집하여 처리하고 있습니다.

-온라인 및 모바일 홈페이지를 통한 회원가입 및 서비스 이용
-매장 방문을 통한 회원가입 및 서비스 이용
-기타 서면, 전화, 전자우편, 이벤트 응모
-기타 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 정보주체에게 개인정보 제공 동의를 받아야 합니다.

2. 회사는 다음과 같이 정보 주체의 개인정보를 처리합니다.

서비스 필수항목 선택항목 보유및 이용기간
회원 가입 및 관리
(온/오프라인 동일)
아이디, 비밀번호, 성명, 휴대폰 번호, 내외국인, 본인인증정보(CI,DI) 생년월일, 성별, 이메일, 자녀명, 자녀 생년월일, 자녀성별 회원 탈퇴시까지
(단, 탈퇴 후 CI/DI, 성명, 휴대폰 번호는 암호화하여 1년간 보관)
카카오 간편 로그인 프로필정보(닉네임/프로필사진), 연계정보 (CI),
카카오계정(전화번호, 이메일), 플러스친구 추가상태 및 내역,
출생연도, 생일, 성별
이름 회원 탈퇴시까지
네이버 간편 로그인 휴대폰번호, 이름 - 회원 탈퇴시까지
재화 또는 서비스 제공 아이디, 주문자정보(성명, 휴대폰번호, 이메일),
배송지정보(이름, 휴대폰번호, 주소), 결제정보
전화번호 재화 또는 서비스의 공급 완료 및 대금 결제 정산 완료 후 5년까지
비회원 상품 및 배송(주문,결제,배송 취소/환불,연락처확인) 주문자정보 (성명, 휴대폰 번호, 이메일)
배송지정보 (성명,휴대폰번호, 주소), 결제정보
전화번호 재화 또는 서비스의 공급 완료 및 대금 결제 정산 완료 후 5년까지
무통장입금 환불 시 환불계좌정보(예금주명, 은행명, 계좌번호) - 5년
서비스 이용 또는 처리 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보 - 3개월
제품의 구매 및 상담
(1:1문의,상품문의)
- 이메일 3년
제보센터 성명, 휴대폰번호, 이메일 - 1년

3. 정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 회원가입 시 또는 서비스 가입 시 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.
- 반복적인 회원 탈퇴 및 재가입 또는 복수 ID를 이용한 멤버십 포인트, 할인쿠폰 등의 부정적립 및 사용 행위 방지, 마케팅 수신동의에 관한 분쟁조정을 위한 기록 확보를 위한 경우
수집항목: CI/DI, 이름, 휴대폰번호
보유기간: 회원 탈퇴 후 1년까지 암호화하여 보관

4. 관련 법령에서 요구하는 개인정보 보유기간
회사는 전 항에도 불구하고 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우, 요구되는 보관목적으로만 고객의 개인정보를 보관하며 보존기간은 아래와 같습니다.

구분 보존근거 보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조 3년
표시∙광고에 관한 기록 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조 6개월
이용자 전기통신일시, 개시∙종료시간, 가입자번호, 사용도수에 관한 기록 「통신비밀보호법」 제15조의2 및 시행령 제41조 1년
컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료에 관한 기록 「통신비밀보호법」 제15조의2 및 시행령 제41조 3개월
본인 확인에 관한 기록 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의5, 시행령 제29조 6개월
거래기록 등을 보관해야 하는 경우 「국세기본법」 제85조의3 제2항 10년

5. 기타 사항
-회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 개인정보 처리를 하지 않습니다.

-이벤트 등을 통해 추가적인 개인정보를 수집하여야 할 경우, 회사는 수집항목에 대해 필수·선택항목을 구분하여 해당 페이지 및 서면 등에서 개인정보 처리사항, 보유기간을 고객에게 고지하고 별도의 추가적 동의를 받도록 하겠습니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.

② 회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래 각 호와 같이 법률에 특별한 규정이 있는 경우나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우에는 예외로 합니다. 회사는 개인정보를 목적 외로 제3자에게 제공할 때에는 개인정보를 제공받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 이용목적, 이용방법 등에 일정한 제한을 가하거나 안정성 확보를 위해 필요한 조치를 마련하도록 요청합니다.

1. 정보주체들이 사전에 동의한 경우

2. 정보통신망법, 전기통신사업법, 전자금융거래법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전자상거래법 등 다른 법령에 근거규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우


제4조 (개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자) 위탁 업무내용
NICE평가정보 실명확인 및 본인인증 서비스 중복가입확인정보
(멤버십 가입시, 휴대폰번호는 나이스평가정보에서 인증 받은 휴대폰 번호를 사용함)
㈜스타일쉽 온라인몰 전산 서비스구축 및 유지보수
( 주문, 결제, 환불, 배송 등 기타 온라인 몰 운영에 관한 전산서비스를 포함)
드림라인㈜, ㈜엠트웰브 각종이벤트 및 프로모션 안내(SMS 발송)
㈜LG CNS
씨제이올리브네트웍스(주)
카카오 알림톡/친구톡/SMS 발송서비스
엔에이치엔페이코㈜ 멤버쉽 회원관리 및 정보관리
(멤버쉽카드번호발급, 포인트점수조회, 포인트적립/사용내역 확인 등)
금강자수, 동일산업, 홍인어패럴,
정다운 수선, 대영비에스
제품수선 AS업무
(주) 트랜스코스모스코리아 고객 상담 업무
이니시스㈜
엔에이치엔페이코㈜
결제처리(무통장 입금, 계좌이체, 신용카드, 환불계좌 인증) 및 결제도용 방지
(주) 네이버 결제시스템 (네이버페이)
(주)LG CNS 결제시스템 (스마일페이)
CJ대한통운(주),
선진로지스틱스㈜,
㈜원제로소프트
배송정보 수집, 온라인 쇼핑몰 택배 배송, 기타 상품 배송 업무
(주) 크리마 게시판 시스템 및 포인트 시스템 구축/유지/보수, 상품 사이즈정보관리 및 사이즈 추천
㈜메타넷 ERP Infra 운영관리
(주)에스지유 ERP 운영 업무
회사의 오프라인 매장
(대리점주, 위탁점주)
판매 위탁 및 그에 부수한 업무


② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


제5조(정보주체의 권리∙의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.


제6조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하거나, 일정 기간 저장된 후 파기 합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

④ 회사는 개인정보보호법 제39조의6에 따라, 1년간 정보주체의 정보통신서비스 이용 실적(회사 사이트 로그인 또는 오프라인 구매시 회사 정보통신망에 기록되는 정보)이 없는 경우 정보주체의 계정을 휴면계정 처리하고 다른 정보주체의 개인정보와 분리하여 별도로 저장ㆍ관리하며, 휴면계정 처리된 개인정보는 5년간 보관 후 지체 없이 파기하고 있습니다. 단, 이용실적이 없는 경우라고 하더라도 정보주체의 별도 요청이나 동의가 있는 경우 또는 그 기간에 대하여 다른 법령에 따라 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.


제7조( 개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1.관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등

2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3.물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제


제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적 : 정보주체가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

쿠키 사용목적 쿠키 수집항목 보유기간
사이트 운영에 필요한 서비스 지원 및
개편 및 타겟 마케팅
회원과 비회원의 접속빈도, 방문시간, 방문횟수 사이트 접속시에만
정보주체의 관심분야에 따라
차별화된 정보 제공
이벤트 참여 정도, 방문횟수 사이트 접속시에만


나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


제9조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
- 성명 : 이학우
- 직책 : 본부장
- 부서명 : D-BIZ 본부
- 대표번호 : 1577-3472

▶ 개인정보 보호 담당부서
- 부서명 : D-BIZ 본부
- 대표번호 : 1577-3472
- E-mail : FILAONLINE@FILA.COM

② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사 는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제10조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

기관 소관업무 홈페이지 전화
개인정보 침해신고센터
(한국인터넷진흥원 운영)
개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 privacy.kisa.or.kr (국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) www.kopico.go.kr (국번없이) 1833-6972
대검찰청 사이버범죄수사과 www.spo.go.kr (국번없이) 1301
경찰청 사이버수사국 ecrm.cyber.go.kr/minwon/main (국번없이) 182



제11조(영상정보처리기기 설치∙운영)

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

회사는「개인정보 보호법」제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
- 시설안전 및 화재 예방
- 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 차량도난 및 파손방지
※ 주차대수 30대를 초과하는 규모의 경우 「주차장법 시행규칙」제6조제1항을 근거로 설치·운영 가능

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위
30대 강동ect 15~18층 양측 중앙 출입문 및 비상계단, 비상엘레베이터 15층 접견실 및 복도, 18층 기계장치실



3. 관리 책임자 담당 부서 및 영상 정보에 대한 접근 권한자

구분 이름 직위 소속 연락처
관리책임자 이학우 본부장 D-BIZ 본부 02-3470-9639
접근권한자 홍혜란 사원 인사팀 02-3470-9720


4. 영상정보 촬영장소, 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

촬영장소 촬영시간 보관기간 보관장소
본사 - 강동ECT 24시간 촬영일로부터 약 5개월 본사내 통신실
부산허브센터 24시간 촬영일로부터 약 5개월 센터내 통신실



- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 기존 파일에 업데이트하는 방식으로 자동 삭제됩니다.

5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치∙관리 등을 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체 담당자 연락처
세콤(본사-강동ECT) 윤재필 1588-3112
세콤(부산허브센터) 오현승 1588-3112


6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
- 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 회사를 방문하시면 확인 가능합니다.
- 확인 장소 : HR실 인사팀

7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인ㆍ삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한
생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인ㆍ삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

8. 영상정보의 안전성 확보조치
회사는 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인 영상정보의 위ㆍ변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적ㆍ열람자ㆍ열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 경비원이 24시간 육안 확인하고 있습니다.

※ 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침은 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 회사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지 할 것입니다.


제12조(개인정보 처리방침 변경 및 고지)

① 이 개인정보 처리방침은 정부의 정책, 정보보호유관법령 또는 보안기술의 변경 및 서비스의 변경사항에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 정보주체의 권리와 관련된 중요한 변경이 있을 경우에는 개정 최소 30일 전부터 홈페이지에 고지할 것입니다.

개인정보 처리방침 공고일자 : 2022-03-25
개인정보 처리방침 시행일자 : 2022-04-01