주문/결제-신용카드 영수증(거래증빙서류)은 어디에서 확인할 수 있나요?
신용카드 영수증은 주문/배송내역 메뉴에서 상세주문내역을 조회하신 후 인쇄하실 수 있습니다.
My page > 주문내역/배송현황 > 상세주문내역 > 결제정보
주문/결제-신용카드 영수증을 증빙서류로 사용할 수 있나요?
신용카드 영수증(거래증빙서류)은 인감이 날인된 세금계산서와 동일하게 거래 및 결제의 증빙자료로 사용되오니,
삭제하지 마시고 5년간 보관하시기 바랍니다.
주문/결제-휴대폰으로 결제하고 취소하였는데, 휴대폰 요금에 상품금액이 그대로 나왔네요.
휴대폰 소액결제의 경우 매월 말일에 통신사와 정산과정을 거치기 때문에 당월에 구매한 상품을
익월에 취소, 반품할 경우 휴대폰 요금에 차감되지 않습니다.
취소, 반품 금액은 휴대폰 소액결제 전담 고객센터에서 고객님께 별도의 연락을 드리고 환불처리하고 있습니다.
주문/결제-휴대폰 소액결제에도 일부분만 취소하거나, 반품이 가능한가요?
휴대폰 소액결제의 특성상 부분 취소, 부분 반품은 가능하지 않습니다.
고객님이 구입하신 전체 상품의 취소, 또는 반품을 해 주신 후 재구매해주셔야 합니다.